개인정보처리방침

아래 내용은 표준 서식을 바탕으로 작성한 초안입니다. 사업장 정보 · 개인정보보호책임자 · 위탁 업체 등 실제 운영 내용을 확정한 뒤 최종본으로 교체해야 합니다.

제1조 (총칙)

삼성메디이비인후과의원(이하 "본원")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 「의료법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본원은 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)

본원은 다음의 개인정보를 수집합니다.

수집 방법: 홈페이지 입력 양식, 전화 · 방문 접수, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성

제3조 (개인정보의 수집 · 이용 목적)

• 온라인 상담 접수와 답변 회신
• 진료 예약 확인과 관련 안내
• 민원 처리 및 분쟁 대응
• 서비스 이용 통계 분석과 홈페이지 개선

제4조 (개인정보의 보유 · 이용 기간)

본원은 수집 · 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

본원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

본원은 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개합니다.

현재 위탁하고 있는 업무는 없습니다. 위탁이 발생하는 경우 수탁자와 위탁 업무 내용을 이 자리에 공개하고 사전에 안내해 드립니다.

제6조의2 (외부 서비스 연동)

본원은 「오시는 길」 안내를 위해 Google LLC 의 지도 서비스(Google Maps)를 해당 페이지에 삽입하여 제공합니다. 이용자가 그 페이지를 열면 지도를 표시하기 위해 접속 IP와 브라우저 정보가 Google 로 전달되며, Google 의 정책에 따라 쿠키가 저장될 수 있습니다. 이는 위치 안내를 위한 것으로 본원이 별도로 수집하거나 보관하지 않습니다.

지도를 통한 정보 전달을 원하지 않으시는 경우 같은 페이지의 네이버 지도 · 카카오맵 링크 또는 대표전화를 이용해 주십시오. Google 의 개인정보처리방침은 policies.google.com/privacy 에서 확인하실 수 있습니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 대표전화 또는 방문을 통해 하실 수 있으며, 본원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 전자적 파일 형태: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
• 종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 실시
• 접근 권한 관리와 접속 기록 보관
• 개인정보의 암호화 저장 및 전송
• 백신 프로그램 운영 등 해킹 방지 조치

제10조 (개인정보보호책임자)

개인정보 침해에 관한 상담이 필요하신 경우 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제11조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침의 내용이 추가 · 삭제 · 수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 병원소식을 통해 안내합니다.

공고일자 : 2026년 00월 00일  /  시행일자 : 2026년 00월 00일